Un fabricant mondial de médicaments et de dispositifs médicaux souhaitait explorer un certain nombre de marchés frontières au Moyen-Orient et en Afrique, en commençant par la Syrie. La première étape consistait à compiler une évaluation détaillée et complète des risques couvrant l’ensemble des questions, de la création d’une entité juridique en Syrie à la sélection d’un partenaire local, en passant par l’analyse des concurrents et le processus d’autorisation des médicaments. Ce projet fut particulièrement compliqué, car la Syrie était alors une zone de conflit et donc il était extrêmement difficile de parler à des sources dans le pays.
Diligencia a réalisé une analyse approfondie du secteur pharmaceutique en Syrie, basée en partie sur l’accès à des sources ouvertes et à des documents publics, mais surtout sur notre réseau de sources dans le pays. Nos entretiens, menés sur une période de plus de six semaines, ont porté sur des fonctionnaires de l’Organisation générale du commerce extérieur (GFTO), des avocats locaux et des dirigeants de distributeurs pharmaceutiques locaux. Notre rapport comprend des profils détaillés des principaux acteurs du marché, y compris leurs relations avec les entreprises pharmaceutiques internationales, ainsi que des commentaires détaillés sur les relations commerciales et les affiliations politiques de chaque partie. Le client était particulièrement intéressé par le contraste entre les réglementations publiées par la Syrie à l’intention des investisseurs étrangers et la réalité de ce que les entreprises internationales devaient faire pour réussir sur le marché local.
Les résultats et l’analyse produits par Diligencia ont été directement intégrés dans les plans d’entrée sur le marché du client pour la Syrie et ont été présentés au conseil d’administration du client. Depuis, nous avons travaillé sur un projet similaire pour le même client au Soudan.